Distributeurs de café pour les entreprises

Chateaud'eau est toujours à votre service
Installation rapide
Service client de qualité
Satisfaction client
Délais de livraison respectés
coffee distributions and services

Livraison de café et entretien des machines

Afin de permettre à nos clients de varier les saveurs du café expresso Lavazza, nous programmons des appels réguliers afin de déterminer l'assortiment de boissons chaudes souhaité.
Une fois l'assortiment choisi, les colis de cafés ou d'autres boissons chaudes sont livrés au client sous 48 heures. 
Nous offrons à nos clients détenteurs d'une machine à café, des livraisons sur l'ensemble du territoire national.

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Maintenance de votre machine

Pour garantir une parfaite hygiène de votre machine à café, ralentir l'entartrage du circuit d'eau et obtenir un café toujours savoureux nous vous recommandons :

  • D'utiliser l'eau de votre fontaine, une eau moins chargée en calcaire.
  • De remplacer le filtre de votre machine au moins une fois par an.  
  • D'utiliser nos lingettes désinfectantes pour nettoyer les différents éléments de votre machine.
customer care

Service SAV

Si vous rencontrez certains problèmes avec votre machine à café, nos techniciens tenterons de diagnostiquer et vous aider à résoudre le problème au téléphone dans un premier temps.
S’ils n’y parviennent pas nous effectuerons un échange standard gratuit de votre machine. 
Notre objectif est de parvenir à un échange dans les 48 heures.

Pour recevoir de l'aide, conctactez le Service Clients par mail : info@chateaudeau.lu ou par téléphone au (+351) 31 32  69.